Butiks policy
Order / Retur
Beställningar av skärgårdskuporna görs via www.skargardskupan.com eller .se och besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via e-post. Normal leveranstid är 1-3 månader, då skärgårdskupan är ett hantverk som påbörjas vid beställning. Ifall eventuella fördröjningar skulle uppstå så kontaktar vi dig.
Då skärgårdskupan är ett konstgjort hantverk så gäller inte konsumentlagens ångerätt.
Integritetspolicy / Cookies
Integritetspolicy
Vi arbetar för att säkerställa en hög nivå av dataskydd som värnar om din personliga integritet vid användning av vår webbplats. Denna integritetspolicy förklarar därför hur dina personuppgifter bearbetas och skyddas, dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande. Vi strävar efter att du ska känna dig trygg i vår behandling av dina personuppgifter. Vid eventuella frågor är du välkommen att kontakta oss. Våra kontaktuppgifter hittar du längst ned på denna sida.
Vad för slags personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in personuppgifter som du skickar in till oss när du vill komma i kontakt eller vid köp av våra produkter på vår webbplats, anmäler dig till vårt nyhetsbrev. De personuppgifter som du skickar till oss kan till exempel omfatta kontaktinformation, namn , adress, företagsuppgifter, telefonnummer. Vi kan också komma att samla in vissa personuppgifter från externa partners såsom adressuppgifter från offentliga register.
Hur använder vi dina personuppgifter?
Exempel nedan kommer endast att användas ifall du självmant har utgivit dina personuppgifter genom vårat kontaktformulär.
Vi kan komma att använda dina personuppgifter för följande ändamål:
Vid korrespondens om frågor och övrig information
Vid utskick om erbjudanden i form av nyhetsbrev, då alltid med instruktioner om hur du kan avanmäla dig ifrån vidare utskick
Vid eventuella enkätutskick för att förbättra våra tjänster och erbjudanden.
Vid arbete som förhindrar missbruk eller annan olämplig användning av vår hemsida
Vi sparar dina uppgifter så länge som det krävs för att uppfylla ovanstående ändamål eller så länge som vi enligt lag är skyldiga att göra detta. Därefter raderas dina personuppgifter.
Vilka är dina rättigheter?
Du har rätt att när som helst begära information om de personuppgifter vi har om dig. Om dina uppgifter är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta, kan du begära att få dem rättade eller raderade. Vi kan inte radera dina uppgifter då det föreligger ett lagstadgat krav på lagring, som exempelvis bokföringsregler, eller när det finns andra legitima skäl till varför uppgifterna måste sparas, till exempel obetalda fakturor. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att låta oss använda uppgifterna för marknadsföring genom att avanmäla dig från vårt nyhetsbrev. Du kan också kontakta oss genom att skicka brev, e-post eller ringa. Se kontaktuppgifter nedan.
Vilka kan vi komma att dela dina personuppgifter med?
För att vi ska kunna erbjuda ovannämnda tjänster och våra åtaganden gentemot dig som kund delar vi dina personuppgifter med företag som är s.k. personuppgiftsbiträden för oss. Personuppgiftsbiträden behandlar informationen för vår räkning och enligt våra instruktioner och hjälper oss med IT-tjänster, betaltjänster, transporter och marknadsföring. Detta sker endast för ändamål för vilka vi har samlat informationen och endast till företag som kan lämna tillräckliga garantier gällande säkerhet och sekretess för personuppgifter.
Vi vidarebefordrar, säljer eller byter aldrig dina personuppgifter för marknadsföringsändamål till tredje part.
Hur skyddar vi dina personuppgifter?
För att dina personuppgifter som skickas till vår webbplats inte ska läsas av utomstående, krypteras all sådan information och skickas via en säker anslutning via ett sk. SSL-certifikat.
Cookies
Cookies och lokal lagring av data
När du besöker skargardskupan.se eller skargardskupan.com kan vi eller de tjänsteleverantörer som vi arbetar med använda lokal lagring av data, som cookies/kakor, spårningsanrop eller liknande tekniker. Här kan du läsa mer om vad det innebär och vad informationen används till. För mer information om hur vi använder dina personuppgifter, läs vår integritetspolicy.
Vad är cookies, lokal lagring av data
En cookie (eller kaka) är en liten textfil som en webbplats begär att få spara på besökarens dator, surfplatta eller mobiltelefon. På många webbplatser används cookies för att ge besökarna tillgång till olika funktioner. Informationen i cookien kan också användas för att följa användarens surfande på webbplatser som använder samma cookie.
Vanligt förekommande cookies kan delas in i två huvudtyper: Den ena typen sparar en fil på din dator under en längre tid, kakan har då ett utgångsdatum. Den används till exempel vid funktioner som talar om vad som är nytt sedan du besökte den aktuella webbplatsen förra gången. När utgångsdatumet har passerats raderas kakan från din dator och skapas på nytt nästa gång du besöker webbplatsen.
Den andra typen kallas sessionscookies och saknar utgångsdatum. När du är inne och surfar på en sida, lagras den här kakan tillfälligt på din dator för att exempelvis hålla reda på vilket språk du har valt. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på datorn, utan försvinner när du stänger webbläsaren.
Förutom vanliga kakor finns ett antal olika liknande tekniska lösningar som berörs av samma lagstiftning.
Hur använder skargardskupan.se/.com cookies, lokal lagring av data och spårningsanrop?
Cookies och lokal lagring av data används för att vi ska kunna utvecklas och förbättra funktionaliteten på vår webbplats, för att kunna rikta relevanta annonser och erbjudanden till dig och ditt företag. För att vi ska kunna säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. Nedan ser du närmare information om hur vi använder cookies och lokal lagring av data.
- Analys, statistik och utveckling. Genom olika mätverktyg kan vi samla in statistik över hur vår webbplats används samt hur mottagare interagerar med våra e-postutskick (såsom nyhetsbrev). Detta hjälper oss att utveckla och förbättra upplevelsen för dig som användare. Olika verktyg används för olika syften. Vi använder t.ex. Google Analytics, som används för att på aggregerad nivå följa och analysera användningen av vår webbplats och vår tjänst över tid. Vi använder också lokal lagring av data för att kunna genomföra så kallade A/B-tester när vi exempelvis testar nya funktioner på en mindre grupp användare innan vi släpper dem till alla användare.
- Inloggning och inställningar. Vissa cookies används för att komma ihåg dina inställningar när du återvänder till vår webbplats. Lokal lagring av data används bland annat för att du ska slippa logga in varje gång du besöker skargardskupan.se eller skargardskupan.com, och för att spara eventuella inställningar som du har gjort.
- Anpassning och annonsering. Vi använder data vi samlar in genom mätverktyg för att anpassa innehållet i våra e-postutskick (såsom nyhetsbrev), bl.a. baserat på hur många som öppnat tidigare e-postutskick samt mottagarnas klickmönster i utskicken. Vissa cookies vi använder är avsedda för en särskild form av intressebaserad reklam som kallas “retargeting”. Denna form av reklam låter oss visa annonser för dig för vår tjänst på webbplatser som inte kontrolleras av skärgårdskupan.com. Reklamen är baserad på dina klickmönster på vår webbplats.
Hantera cookies och lokal lagring av data
Du kan välja att inaktivera cookies, då kan det innebära att viss funktionalitet på vår webbplats slutar att fungera, samt att inställningar och inloggningar inte sparas. Om du tar avaktiverar en cookie eller en kategori av cookies tar du inte bort cookien, detta måste du själv göra från din webbläsare.
Information om hur du hanterar kakor i din webbläsare:
Chrome (https://support.google.com/…)
Safari (https://support.apple.com/…)
Safari på iPhone och iPad (https://support.apple.com/sv-se/HT201265)
Internet Explorer (https://support.microsoft.com/…)
Firefox (https://support.mozilla.org/…)
Opera (https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/)
Om du vill begränsa vår möjlighet att rikta annonser till dig baserat på dina klickmönster kan du bla.. använda tjänsten Your online choices (http://www.youronlinechoices.com/se/ )
Du hittar mer information om kakor, vilka kakor som lagrats på din enhet och hur du kan hantera dessa på www.aboutcookies.org och www.allaboutcookies.org.
Leverans / Betalning
Normal leverans är 1-3 månader. När din konstgjorda kupa är klar så kör antingen vi ut den själva eller genom vår leveranspartner. Frakten står ni som konsument själva för, indikation om pris för frakt kommer upp vid beställning till angiven adress.
Betalningar hanteras av Klarna. Klarna är PCI DSS certifierade och Skärgårdskupan innehar giltigt SSL-certifikat.
Klarna faktura
När ni betalar via Klarna faktura handlar ni tryggt och enkelt. Ni behöver aldrig uppge era kortuppgifter och betalar alltid efter att ni fått hem era varor.
- Få alltid hem varan innan ni betalar
- Betalningstid - alltid 30 dagar utan fakturaavgift
- Ni behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
- Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler samt hemförsäljningslagen
- Ladda ner era fakturor från Klarna Möjlighet till delbetalning
Kreditupplysning kan göras av Klarna i samband med att kunden väljer att betala mot faktura eller delbetalning. Upplysningen är en så kallad mikroupplysning som inte påverkar kundens kreditvärdighet.
Klarna tar ut påminnelseavgift för ej betald faktura i Sverige på 60 SEK om beloppet är över 100 SEK, annars 29 SEK. Inkassoavgift på utebliven fakturabetalning är 180 SEK.
Klarna konto
Betalsättet för er som själva vill välja hur mycket ni betalar varje månad. Förutom att ni alltid får hem era varor innan ni betalar samlar ni alla era köp på ett konto. Detta gäller även om ni har handlat i flera olika butiker via Klarna konto.
- Få alltid hem varan innan ni betalar
- Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
- Ni behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
- Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
- En aviavgift på 29kr, oavsett antalet köp
- Ladda ner era fakturor från klarna
Direktbetalning
Skargardskupan.com erbjuder direktbetalning genom Klarna. Fullständiga villkor finns att läsa här
Betalningsmetoder
- Klarna
- Mastercard
- Paypal
- Amex